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개인정보 유형 개인정보 항목 수집방법
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- (아이, 초등) 학부모 이름, 학부모 생년월일, 학부모 휴대전화번호
홈페이지
(밀크T 가입)
선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 학교명, 성별, 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디)
-성별, 학교명 : 모의고사 풀서비스
-목표대학/계열 : 수능 AI MATH UP 모의고사
홈페이지/TAB
(밀크T 고등
서비스 이용)
얼굴, 음성, 필적 등 개인을 식별할 수 있는 신체적 또는 행동적 특징에 관한 정보(바이오정보) 전용학습 단말기
학부모 정보 필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 구분(학부모/학원선생님/학교선생님) 홈페이지
(밀크T 가입)
선택 전화번호, 이메일주소, 집주소, 자녀 선택 여부(자녀 아이디 또는 휴대폰번호), 추천인 정보(학습생 아이디, 학습생 휴대폰번호, 교사 아이디), 성별, 직업
필수 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 관심분야(유/초/중/고) 티스푼 앱
선택 성별
상담 및 관리 교사 지원 정보 필수 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 지원부문, 성별, 주소, 학력사항(최종학력, 졸업년도, 학교명), 지원경로 홈페이지
(밀크T 초등)
선택 이메일주소, 사진, 자기소개 및 경력사항
선생님(강사) 지원 정보 필수 사진, 지원구분, 담당과목, 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 이메일주소, 학력사항, 경력사항, 지원내용(강의 특징, 강의 노하우) 지원서류 이메일 접수
(밀크T 중학, 고등)
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결제시스템
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-(비로그인 후 상담 시) 휴대폰번호(학부모), 학습생 학년, 서비스 유입경로, 상담내용
채팅상담
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※ 소득세법에 따라 일반/현금 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 고객의 주민등록번호, 계좌번호 및 주소 정보를 수집할 수 있습니다(시행규칙 제100조 제25호) 2) 천재교과서는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 고객으로부터 동의를 받습니다. 고객이 동의 버튼을 클릭하거나, 내정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다. ① 홈페이지, 모바일앱, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모 ② 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
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선생님(강사) 지원 정보 입사지원 이력 관리 정보주체 동의 입사전형 종료 후 1년 보관 후 파기
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